Você sabe destacar as vantagens e benefícios de seu produto e despertar no cliente as emoções necessárias para que ele aperte o botão finalizar a compra?
Quando o cliente não pode tocar, sentir ou experimentar seu produto antes de comprar, o poder das palavras se torna a sua maior ferramenta de vendas. Em um mundo onde a competição está a apenas um clique de distância, saber como criar descrições de produtos que capturem a atenção de seu cliente é uma habilidade essencial para qualquer empreendedor que atue em canais digitais, principalmente para aqueles que possuem sua própria loja virtual e querem vender mais.
Para começar, vamos sair do básico, informar sobre as características do produto de forma correta e detalhada é o ponto de princípio, é o mínimo que esperamos de um profissional que decidiu ter um negócio de vendas online de sucesso. Então, sem preguiça, coloque de forma adequada todos os pontos relevantes na descrição e ficha técnica de seu produto. Assim seu cliente saberá exatamente o que está comprando.
Agora, vamos ao que poucos fazem: encantar, envolver e inspirar a ação.
Pense na última vez que você comprou algo online. O que te fez decidir por aquele item específico?
Muitas vezes, é a maneira como o produto foi descrito, como ele fez você imaginar usando-o, sentindo-se satisfeito e realizado.
Uma boa descrição não apenas explica as características de um produto, mas também vende uma história, uma experiência. Ela responde perguntas antes mesmo que elas sejam feitas, eliminando dúvidas e construindo confiança.
Para criar descrições que realmente vendem, é essencial conhecer profundamente seu público-alvo. O que eles valorizam? Quais são suas dores e desejos? Use essas informações para destacar os benefícios do produto que atendem a essas necessidades específicas. E lembre-se: detalhes fazem a diferença. Seja específico sobre os materiais, o funcionamento, o que torna seu produto único.
Evite clichês e generalizações – seu cliente merece mais.
Agora deixo 03 estratégias de copy para que você aplique já em suas descrições:
Foque nos benefícios, não apenas nas características:
É importante listar as características do produto, mas o que realmente vende são osbenefícios que essas características trazem ao cliente. Por exemplo, se você está vendendo uma cafeteira com tecnologia de moagem automática, não se limite a dizer “possui tecnologia de moagem automática”. Em vez disso, destaque o benefício: “Desfrute de um café fresco, moído na hora, a cada manhã, sem esforço – o sabor perfeito com o toque de um botão.”
Use Linguagem Sensorial para Criar uma Imagem Mental:
Ajude o cliente a imaginar como será usar o produto, utilizando palavras que ativem os sentidos. Por exemplo, ao descrever uma vela aromática, você pode dizer: “A fragrância rica e acolhedora de baunilha preenche o ambiente, criando uma atmosfera relaxante que transforma qualquer espaço em um refúgio de paz.” Esse tipo de descrição não apenas informa, mas transporta o cliente para a experiência de usar o produto.
Coloque o máximo de sentidos no seu texto.
Seja Claro e Objetivo, Mas Não Esqueça a Personalidade
Mantenha suas descrições fáceis de entender e diretas ao ponto, mas adicione um toque da personalidade da sua marca para torná-las mais envolventes. Se sua marca é descontraída e divertida, reflita isso nas descrições. Por exemplo, em vez de apenas dizer “Disponível em várias cores”, você pode dizer “Escolha a cor que combina com o seu estilo – desde o ousado vermelho ‘power’ até o tranquilo azul ‘zen’.” Isso ajuda a criar uma conexão mais pessoal com o cliente, tornando a experiência de compra mais memorável.
E por último, não subestime o impacto de uma boa formatação. Utilize listas, subtítulos e destaque as informações principais para facilitar a leitura.
Um texto visualmente atraente não só prende a atenção como também torna mais fácil para o cliente encontrar exatamente o que está procurando.
No fim das contas, a descrição do produto é o vendedor que trabalha 24/7 para você.
Então, faça com que cada palavra conte.
